涙の組成に着目し、目に負担を掛けないクレンジング料「アイシャンプー」

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システム障害発生のご報告(2021/04/26 19:30現在)


平素はアイシャンプーオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。


2021年4月24日(金)未明~2021年4月26日(月)19:00頃までの間、

システム障害により、一部のお客様におかれまして、

当サービスのショッピングページから商品が購入できない事象が発生しておりました。

多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。


現在は復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。

今後は、このような事象を発生させることがなきよう、再発防止に努めて参ります。


■システム障害の詳細

発生日時:2021年4月23日(金)未明~2021年4月26日(月)19:00頃まで

影響範囲:買い物かごページ(会員ログイン後)内、【配送不可地域のためご購入できません。】と表示され、購入手続きへ進めない

障害原因:弊社が委託するカートシステム上の障害によるもの


本件に関してご不明な点がございましたら、

お手数をお掛けいたしますが、下記お問い合わせまでご連絡いただけますようお願いいたします。


■本件に関するお問い合わせ先

アイシャンプー事務局

お問い合わせフォーム はこちら


皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

今後とも、アイシャンプーを何卒よろしくお願い申し上げます。

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